তথ্য সুরক্ষা · গোপনীয়তা

like55 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

like55-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

like55-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন শিল্পমানের SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যা ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। like55 আপনার গোপনীয়তাকে ব্যবসায়িক পণ্য মনে করে না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু দরকার শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। like55 আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখে না।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

like55 শুধুমাত্র কার্যকরী ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং থেকে আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

like55-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে — নিয়মিত অডিট ও আপডেট করা হয়।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

like55-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে ব্যাখ্যা করেছি — like55 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

like55-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি like55-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো এবং অন্যান্য সব গেমিং সুবিধায়। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি — পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে।

সংক্ষেপে: like55 আপনার তথ্য বিক্রি করে না, অযথা সংগ্রহ করে না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত রাখে।

২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

like55 সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই চাই — অতিরিক্ত কিছু নয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
ব্যক্তিগত পরিচয় নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বয়স ও পরিচয় যাচাই
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেট রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট

নিবন্ধনের সময় নিজে থেকে দেওয়া তথ্য ছাড়াও like55 স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে — যেমন আপনার ডিভাইসের তথ্য ও ওয়েবসাইটে ব্রাউজিং প্যাটার্ন। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও সেবার মান বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।

৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

like55 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে এবং লেনদেন যাচাই করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধানে সাহায্য করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিসহ অফার ও আপডেট পাঠাতে (অপ্ট-আউট করা যাবে)।

like55 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। প্রোমোশনাল ইমেইল না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টকে জানান।

৪

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

like55 আপনার তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয় — তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • লেনদেন রেকর্ড: ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী)।
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং ইতিহাস: ২ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: ১ বছর।

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখা হয় না। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত — অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধে বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে।

৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

like55 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডারদের সাথে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের সাথে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য আন্তর্জাতিক লাইসেন্সধারী সরবরাহকারীদের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।

সকল অংশীদার একই মানের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। কোনো অংশীদার আপনার তথ্য নিজের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

মনে রাখবেন: like55 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এরকম অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

like55 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এটি সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নয়নে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে — সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

like55 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং ব্যবহার করে না।

৭

আপনার অধিকারসমূহ

like55-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণ সম্মান করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন — সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন — প্রোফাইল সেটিং বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধের অধিকার

প্রোমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

like55 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সম্ভাব্য হুমকি পর্যবেক্ষণ করে।

  • SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে শিল্পমানের এনক্রিপশন।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: অস্বাভাবিক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত পরীক্ষা করে।
  • এনক্রিপ্টেড সার্ভার: সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত — শারীরিক সুরক্ষাও নিশ্চিত।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তাই নিজেও সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।

৯

শিশু সুরক্ষা নীতি

like55 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমরা শিশুদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আরও শক্তিশালী যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে জানলে অবিলম্বে তা মুছে ফেলা হয়।

আপনি জানলে যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক like55 ব্যবহার করছে — অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে like55-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • সাধারণ অনুরোধের উত্তর দেওয়া হয় ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
  • তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • জটিল বিষয়ে আরও বেশি সময় লাগতে পারে — আপডেট দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected] অথবা [email protected]

আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

like55 — নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা

আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে like55 আপনার বিনোদনের সেরা সঙ্গী।

English